ในปัจจุบันจะพบว่าหลายบริษัทฯ ที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์นั้นมีกำไรไม่มากอยู่แล้ว และมีหลาย บริษัทฯ ที่ไม่สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ ฉะนั้นแล้วผู้ประกอบการธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์ ต้องอาศัยความเชื่อถือจากลูกค้าเป็นหลัก เพราะอุปกรณ์ด้านคอมพิวเตอร์มีระยะเวลาการรับประกัน อย่างน้อย 1 ปี ถึง ตลอดชีพ

มีลูกค้าหลายรายที่เจอปัญหาการรับประกันเมื่อสินค้ามีปัญหา แต่สินค้ายังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน ดั้งนั้นการที่บริษัทของเรา สามารถดำเนินธุรกิจด้วยดีมาตลอด ก็เพราะความเชื่อถือจากลูกค้าในเรื่องของคุณภาพของสินค้า และการบริการ